01 — Agent vocal
Un réceptionniste IA qui prend les commandes d'un fast-food au téléphone
Contexte
En plein rush, personne en cuisine n'a le temps de décrocher. Chaque appel manqué, c'est une commande perdue.
Mon rôle
Conception et développement de bout en bout, avec Claude Code : agent vocal, logique métier, base de données et dashboard cuisine.
- Agent vocal qui répond aux appels, prend la commande et le prénom du client
- Commande affichée instantanément sur une tablette en cuisine (temps réel)
- Un tap « prête » du cuisinier, et le client reçoit un SMS
- Règle de conception : le LLM ne décide de rien. Produits, options, prix et total sont validés en base, jamais inventés par l'IA
82 vérifications automatisées des règles métier, plus des simulateurs d'appels et de rush.
Dashboard cuisine « Le Passe » (démo)
Architecture